Le National Committee for Quality Assurance (NCQA) est une organisation révolutionnaire qui transforme les standards de qualité dans le domaine de la santé. Découvrez comment cette entité influence positivement les normes de santé actuelles.
Le rôle du National Committee for Quality Assurance (NCQA) dans le secteur de la santé
Le National Committee for Quality Assurance (NCQA) est une organisation à but non lucratif indépendante qui évalue les plans d’assurance maladie, les prestataires de soins, les pratiques et d’autres organisations de santé en termes de qualité et de performance. Il accrédite les plans d’assurance maladie et fournit des fiches d’évaluation pour ces plans contenant des évaluations en étoiles.
L’évaluation des plans de santé par le NCQA
Les évaluations du NCQA reposent sur un ensemble de mesures incluant le niveau de satisfaction des patients concernant la facilité d’accès aux soins, la qualité des soins reçus, la satisfaction à l’égard des prestataires de soins associés au plan, ainsi que la politique en elle-même.
Les données recueillies par le NCQA portent sur l’accès aux soins, l’aide apportée aux membres pour comprendre et utiliser leurs prestations, la protection de la confidentialité des patients, ainsi que la qualité des soins médicaux prodigués.
Les mesures de qualité évaluées par le NCQA
- Les mesures de bien-être et de prévention
- La gestion des maladies chroniques
- L’utilisation efficace des ressources
L’importance de l’accréditation NCQA
L’accréditation par le NCQA repose sur des critères évaluant si un plan répond à un ensemble de normes indiquant sa capacité à offrir des services de haute qualité à ses membres.
L’accréditation est basée sur des données telles que les mesures HEDIS, les scores CAHPS et les normes du NCQA sur l’organisation et le fonctionnement des plans de santé.
Utiliser les informations du NCQA en tant que consommateur
Les évaluations du NCQA permettent de se faire une idée de la satisfaction globale des patients concernant un plan d’assurance et de la qualité des soins prodigués aux membres.
Les informations du NCQA peuvent notamment aider les consommateurs à choisir un plan de santé adapté à leurs besoins spécifiques en termes de conditions de santé telles que le diabète.
